コミュニケーションスキルの信頼性と妥当性アンケート（CSQ）

コミュニケーションスキルの新しく簡単な評価方法が、コミュニケーションスキルアンケート（CSQ）を使用して開発されました。これは、家族や医療スタッフが自己管理または管理することができます。このCSQの信頼性と妥当性が評価されました。精神障害のある87人の患者と100人の正常コントロールの患者がCSQの自己評価評価に参加し、55人の家族と4人の医療関係者も客観的評価に参加しました。CSQには29個のアイテムが含まれており、これらのアイテムは協同スキル（17項目）、断定スキル（6項目）、一般的なコミュニケーションスキル（6項目、主に非言語スキル）の3つのカテゴリに分けられました。すべてのグループの内部一貫性は0.91〜0.97でした。患者、家族、医療スタッフのテストと再テストの信頼性値は0.90〜0.95でした。医療スタッフのインターレイターの信頼性は0.73でした。合計スコアは、機能（GAF）スコアのグローバル評価と10段階のスケールで評価されたコミュニケーションスキルに対する医師の印象と中程度の正の相関がありました。患者グループのCSQスコアはコントロールのスコアよりも低く、コントロールと統合失調症、気分障害、または摂食障害の患者のスコアの違いは統計的に有意でした。このアンケートは、患者のコミュニケーションスキルを評価する優れた心理測定方法です。

A new and easy evaluation method of communication skills has been developed using the Communication Skills Questionnaire (CSQ), which can be self-administered or administered by family members and medical staff. The reliability and validity of this CSQ were evaluated. Eighty-seven patients with mental disorders and 100 normal controls participated in a self-rating evaluation of the CSQ, and 55 family members and four medical personnel also participated in objective rating. The CSQ contained 29 items and these items were divided into three categories: cooperative skills (17 items), assertive skills (six items) and general communication skills (six items, mainly non-verbal skills). Internal consistencies of all groups were between 0.91 and 0.97. Test-retest reliability values for patients, family members and medical staff were between 0.90 and 0.95. Interrater reliability of medical staff was 0.73. The total scores had a moderate positive correlation with Global Assessment of Functioning (GAF) score and doctor's impression of communication skill evaluated on a 10-point scale. The patient group had a lower CSQ score than that of controls and the score differences between controls and patients with schizophrenia, mood disorders or eating disorders were statistically significant. This questionnaire is a good psychometric method of evaluating the communication skills of patients.