社会規範への適合の重要性に対する競争の影響：マネージドケア組織のための戦略

目的：この研究は、制度的規範への適合性の相対的な重要性が市場がより競争的になるにつれて異なるかどうかの中心的な問題に焦点を当てています。 設計/方法論/アプローチ：米国で187の管理されたヘルスケアプランのために収集されたデータを使用して、この研究では、ブロックされた変数を含む階層回帰分析を使用しています。 調査結果：この調査では、技術的な環境要件への適合性が、競争のすべてのレベルでパフォーマンスに大きな影響を与えることがわかりました。ただし、市場がより競争力が高まるにつれて、制度的規範への適合性の重要性は増加します。 実用的な意味：MCOSの観点から見ると、これは、マネージャーが、一般的な技術的および制度的環境力を慎重に監視し、個々の市場の競争力に応じて回答を一致させる必要があることを意味します。社会的観点から、この研究は、医療提供の改善がマネージドケア市場での競争の激化に起因する可能性が高いことを示唆しています。 独創性/価値：以前の研究では、社会規範への適合性がMCOのパフォーマンスにとって重要であることが示されています。ただし、これは、社会規範への適合性の重要性が市場競争の関数として異なるかどうかを調べる最初の研究です。

PURPOSE: This study focuses around the central question of whether or not the relative importance of conformity to institutional norms varies as markets become more competitive. DESIGN/METHODOLOGY/APPROACH: Using data gathered for 187 managed health care plans in the U.S., this study uses hierarchical regression analysis involving blocked variables. FINDINGS: This study finds that conformity to technical environmental requirements has a significant impact on performance at all levels of competition. However, the importance of conformity to institutional norms increases as markets becomes more competitive. PRACTICAL IMPLICATIONS: From the perspective of MCOs, this means that managers need to carefully monitor the prevailing technical and institutional environmental forces and match their responses according to the competitiveness of their individual markets. From a societal perspective, this study suggests that improved health care delivery is likely to result from increased competition in the managed care market. ORIGINALITY/VALUE: Prior research has shown that conformity to social norms is important for MCO performance. However, this is the first study to examine the whether the importance of conformity to social norms varies as a function of market competition.