ヘルスケアのRFID：シックスシグマDMAICおよびシミュレーションケーススタディ

目的：このペーパーの目的は、ラジオ周波数識別（RFID）テクノロジーを実装する利点の定量的証拠を生成するビジネスモデルを開発し、病院の外来外科手術プロセスに範囲を制限することです。 設計/方法論/アプローチ：この研究では、主に定義測定 - アナリゼ改善制御（DMAIC）アプローチを使用し、ワークフロー図、バリューストリームマッピング、個別のイベントシミュレーションなどのさまざまな分析ツールを利用して、有効性（品質と適時性）の有効性（品質と適時性）を実装するためのRFIDテクノロジーを実装する効果を調べます。 調査結果：分析では、病院での外来手術プロセスのためのRFID技術の実施により、患者の外科的処置を実施する際に、有意な推定年間コストと時間の節約が示されました。これは、主に、供給と機器を見つけるという非価値追加活動の排除と、予防可能な手術後感染によって作成された「リターン」ループの除去の両方が原因です。RFIDテクノロジーを使用して開発されたいくつかのPoka-Yokeは、これらの2つの問題を排除するために特定されました。 実用的な意味：患者の安全性を改善し、外来外科手術プロセスの成功を確保するために、患者の安全性と手術の費用対効果を改善するために、RFIDテクノロジーを使用して開発されたいくつかのポカヨークが特定されました。 独創性/価値：病院環境の多くの利害関係者は、患者、医師、看護師、技術者、管理者、その他の病院職員を含む影響を受けます。RFIDシステムとの相互作用の程度に基づいて、病院職員のさまざまなレベルのトレーニングが必要です。コストと貯蓄の計算は、意思決定者が病院環境における技術の利点と意味を理解するのに役立ちます。

PURPOSE: The purpose of this paper is to develop a business model to generate quantitative evidence of the benefits of implementing radio frequency identification (RFID) technology, limiting the scope to outpatient surgical processes in hospitals. DESIGN/METHODOLOGY/APPROACH: The study primarily uses the define-measure-analyze-improve-control (DMAIC) approach, and draws on various analytical tools such as work flow diagrams, value stream mapping, and discrete event simulation to examine the effect of implementing RFID technology on improving effectiveness (quality and timeliness) and efficiency (cost reduction) of outpatient surgical processes. FINDINGS: The analysis showed significant estimated annual cost and time savings in carrying out patients' surgical procedures with RFID technology implementation for the outpatient surgery processes in a hospital. This is largely due to the elimination of both non-value added activities of locating supplies and equipment and also the elimination of the "return" loop created by preventable post operative infections. Several poka-yokes developed using RFID technology were identified to eliminate those two issues. PRACTICAL IMPLICATIONS: Several poka-yokes developed using RFID technology were identified for improving the safety of the patient and cost effectiveness of the operation to ensure the success of the outpatient surgical process. ORIGINALITY/VALUE: Many stakeholders in the hospital environment will be impacted including patients, physicians, nurses, technicians, administrators and other hospital personnel. Different levels of training of hospital personnel will be required, based on the degree of interaction with the RFID system. Computations of costs and savings will help decision makers understand the benefits and implications of the technology in the hospital environment.