緊急事態およびクリティカルケアユニットにおける仕事の負担と精神的生活の質に影響を与える組織的要因

目的：この研究では、病院スタッフの仕事の緊張（JS）、精神的生活の質（MQL）、および緊急事態および救命救急ユニット内の組織モデルの影響を受ける方法との関連を測定します。 材料と方法：この研究では、フランスの公立病院の救急部門および集中治療室で雇用されている労働者について説明しています。自己管理されたアンケートを使用して、仕事関連の精神的ストレス、心理社会的および組織的制約、およびMQLだけでなく、仕事の人口統計学的および組織的特性を調査しました。 結果：研究に参加している145人の労働者のうち、59.3％が職務負担を報告し、54.5％がMQLスコアが低いと報告しています。雇用緊張のあるスタッフの大半は、月に2つ以上の週末に働いており、定期的にオンコールで、機能不全の環境で働いており、定期的な会議に参加していませんでした。MQLが低いスタッフは、機能不全の環境でより頻繁に働き、MQLスコアが高い労働者よりもコミュニケーションを促進したり、適切な人員配置レベルを提供したりする雇用主の取り組みに関して重大な不満を抱いていました。 結論：緊急および集中治療ユニットでストレスの軽減と改善されたMQLを達成する場合、病院管理は、労働時間と非労働時間のバランスを改善する仕事のスケジュールを設計する必要があります。さらに、人間工学に基づいた設計、機能的環境、および改善された通信を実装する必要があります。

OBJECTIVES: This study measures the association between hospital staff's job strain (JS), mental quality of life (MQL) and how they are influenced by the organization models within emergency and critical care units. MATERIAL AND METHODS: This study describes workers employed in emergency departments and intensive care units of a French public hospital. A selfadministered questionnaire was used to survey the demographic and organizational characteristics of their work, as well as work-related mental stress, psychosocial and organizational constraints, and their MQL. RESULTS: Among 145 workers participating in the study, 59.3% of them report job strain and 54.5% of them have low MQL scores. The majority of staff with job strain has reported working more than 2 weekends per month, were regularly on-call, worked in dysfunctional environments and did not participate in regular meetings. The staff with low MQL worked more frequently in dysfunctional environments, had significant complaints regarding employer's efforts to promote communications or provide adequate staffing levels than the workers with a high MQL score. CONCLUSIONS: If stress reduction and improved MQL in emergency and intensive care units is to be achieved, hospital management needs to design work schedules that provide a better balance between working and non-working hours. Additionally, ergonomic design, functional environments and improved communications needs to be implemented.