緊急コールテイカーとディスパッチャにおける二次的な外傷性ストレスの有病率と危険因子 - 横断的研究

背景：緊急コールテイカーとディスパッチャ（ECDS）フィールド緊急電話と適切な緊急サービスを派遣します。発信者の心的外傷体験への曝露は、心理的ストレス、さらには二次的な外傷性ストレス（STS）にさえつながる可能性があります。さらに、以前の研究では、ECDが心的外傷後ストレス障害（PTSD）、うつ病、不安障害にも罹患する可能性があることが示唆されています。目的：STSの有病率を調査し、ECDのPTSD、うつ病、不安障害のスクリーニング。さらに、ECDのSTS症状負荷の高いリスク要因として、社会人口統計学的変数と添付ファイルスタイルを特定のリスク要因として特定することを目指しました。方法：n = 71 ECDで、うつ病および不安障害と同様に、生涯の外傷性イベントに関するSTSおよびPTSDが調査されました。より高いSTS症状負荷の可能な危険因子を特定するために、重回帰分析を実施しました。結果：分析では、中程度のSTSで8.5％、重度のSTSで2.8％の有病率が決定されました。ECDの合計11.3％は、PTSDで陽性であるとスクリーニングされ、うつ病は15.5％、不安障害で7.0％がスクリーニングされました。より多くの子供の数と安全な愛着スタイルの欠如は、STS症状負荷の増加と有意に関連していることが確認されました。結論：外傷性緊急発信者の内容への暴露に起因するSTSは、ECDの間で一般的な現象です。特定の社会人口学的変数と愛着スタイルは、STS症状負荷の重大なリスク要因です。ECDは、早期に精神的苦痛を特定し、軽減するために、定期的な精神教育的介入と監督を受ける必要があります。

Background: Emergency call-takers and dispatchers (ECDs) field emergency calls and dispatch the appropriate emergency services. Exposure to the callers' traumatic experiences can lead to psychological stress and even to secondary traumatic stress (STS). In addition, previous studies suggest that ECDs may also suffer from posttraumatic stress disorder (PTSD), depression and anxiety disorders. Objectives: To investigate the prevalence of STS and to screen for PTSD, depression and anxiety disorders in ECDs. We further aimed to identify sociodemographic variables and attachment styles as possible risk factors for higher STS symptom load in ECDs. Methods: STS and PTSD regarding lifetime traumatic events, as well as depression and anxiety disorders, were investigated in N = 71 ECDs. Multiple regression analysis was performed to identify possible risk factors for higher STS symptom load. Results: The analysis determined a prevalence of 8.5% for moderate STS and 2.8% for severe STS. A total of 11.3% of the ECDs screened positive for PTSD, 15.5% for depression and 7.0% for anxiety disorders. A higher number of children and the absence of a secure attachment style were identified to be significantly associated with higher STS symptom load. Conclusions: STS resulting from exposure to traumatic emergency caller content is a common phenomenon among ECDs. Specific sociodemographic variables and the attachment style are significant risk factors of STS symptom load. ECDs should receive regular psychoeducational interventions and supervision to identify and mitigate mental distress at an early stage.