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背景：ナースナビゲーターは、複数の慢性疾患を持つ人々にケアを提供する新興の労働力です。ナビゲーターの役割は、ヘルスケアの交渉にサポートを必要とする患者を特定することです。 目的：重要な談話分析を使用して、看護師ナビゲーターから収集された定性的データを調べ、ナビゲーション患者に同意して、看護師ナビゲーターがどのように仕事をし、仕事の成功が最も明白であるかの重要な指標を特定しました。 ディスカッション：看護師のナビゲーターは、医療システムへの信頼を失った患者が学際的な医療チームと再関与するのを助けます。この再エンゲージメントは、病院の回避に不可欠な満たされていないニーズに対処する旅の最後のステップです。 結論：看護師のナビゲーターは、本物で全体的なケアの連続体を提供します。ナースナビゲーターの真の価値を認めるには、彼らのパフォーマンス指標が提供する付加価値のあるケアを受け入れる必要があります。
背景：ナースナビゲーターは、複数の慢性疾患を持つ人々にケアを提供する新興の労働力です。ナビゲーターの役割は、ヘルスケアの交渉にサポートを必要とする患者を特定することです。 目的：重要な談話分析を使用して、看護師ナビゲーターから収集された定性的データを調べ、ナビゲーション患者に同意して、看護師ナビゲーターがどのように仕事をし、仕事の成功が最も明白であるかの重要な指標を特定しました。 ディスカッション：看護師のナビゲーターは、医療システムへの信頼を失った患者が学際的な医療チームと再関与するのを助けます。この再エンゲージメントは、病院の回避に不可欠な満たされていないニーズに対処する旅の最後のステップです。 結論：看護師のナビゲーターは、本物で全体的なケアの連続体を提供します。ナースナビゲーターの真の価値を認めるには、彼らのパフォーマンス指標が提供する付加価値のあるケアを受け入れる必要があります。
BACKGROUND: Nurse navigators are an emerging workforce providing care to people with multiple chronic conditions. The role of the navigators is to identify patients requiring support in negotiating their health care. PURPOSE: A critical discourse analysis was used to examine qualitative data collected from nurse navigators and consenting navigated patients to identify key indicators of how nurse navigators do their work and where the success of their work is most evident. DISCUSSION: Nurse navigators help patients who have lost trust in the health system to re-engage with their interdisciplinary health care team. This re-engagement is the final step in a journey of addressing unmet needs, essential to hospital avoidance. CONCLUSION: Nurse navigators provide a continuum of authentic and holistic care. To acknowledge the true value of nurse navigators, their performance indicators need to embrace the value-added care they provide.
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