目的: 患者が報告した看護漏れと看護師への信頼との関係を調査し、看護師への信頼に関連する患者、看護師、病棟レベルの要因を特定すること。 デザイン: 記述的な横断的研究。 方法: この研究は、内科および外科の入院病棟の入院患者 356 人を対象に実施されました。データは、患者情報フォーム、看護師および病棟情報フォーム、MISSCARE 調査 - 患者および看護師の信頼度スケールを使用して収集されました。記述統計と推論統計は SPSS 27 を使用して実行されました。レポート作成は STROBE チェックリストに基づいて行われました。 結果：看護を怠った場合のコミュニケーションの側面は、看護師に対する信頼と有意に関連していた。階層回帰分析の結果、患者、看護師、病棟レベルの要因を調整した後も、コミュニケーション関連のケア漏れは独立して信頼と関連していることが示されました。対照的に、患者と看護師の比率、ベッド回転率、看護師の年齢、専門的経験、時間外勤務などの看護師および病棟レベルの特性は、信頼と有意な相関はありませんでした。患者の特徴のうち、信頼の重要な予測因子として特定されたのは雇用状況のみでした。病棟間で信頼性または看護ケアの欠落スコアに有意な差は観察されませんでした。 結論：コミュニケーションに関連した看護ケアの欠如は、看護師に対する信頼と独立して関連していた。この調査結果は、患者が看護ケアを評価し、看護師への信頼を築く際に、構造的特徴よりもコミュニケーション経験を重視する可能性があることを示唆しています。 専門職および/または患者ケアへの影響: 看護師と患者のコミュニケーション、患者情報の共有、治療上の相互作用の強化を目的とした介入は、看護師に対する患者の信頼の向上に貢献する可能性があります。コミュニケーションに関連したケアの欠如は、入院患者環境における重要な品質指標として考慮される必要があります。 患者または一般の貢献: 患者は調査手段に記入することでこの研究に貢献しました。 影響: 患者が報告した看護ケアの欠如と看護師への信頼との関係に関する証拠は依然として限られています。コミュニケーションに関連した看護ケアの欠如は、独立して看護師に対する信頼の低下と関連していましたが、看護師および病棟レベルの特性は信頼と有意な関連はありませんでした。この調査結果は、看護師、看護師マネージャー、医療機関が入院治療現場における患者の信頼を強化するために、コミュニケーションに重点を置いた品質向上の取り組みを優先するのに役立つ可能性があります。
目的: 患者が報告した看護漏れと看護師への信頼との関係を調査し、看護師への信頼に関連する患者、看護師、病棟レベルの要因を特定すること。 デザイン: 記述的な横断的研究。 方法: この研究は、内科および外科の入院病棟の入院患者 356 人を対象に実施されました。データは、患者情報フォーム、看護師および病棟情報フォーム、MISSCARE 調査 - 患者および看護師の信頼度スケールを使用して収集されました。記述統計と推論統計は SPSS 27 を使用して実行されました。レポート作成は STROBE チェックリストに基づいて行われました。 結果：看護を怠った場合のコミュニケーションの側面は、看護師に対する信頼と有意に関連していた。階層回帰分析の結果、患者、看護師、病棟レベルの要因を調整した後も、コミュニケーション関連のケア漏れは独立して信頼と関連していることが示されました。対照的に、患者と看護師の比率、ベッド回転率、看護師の年齢、専門的経験、時間外勤務などの看護師および病棟レベルの特性は、信頼と有意な相関はありませんでした。患者の特徴のうち、信頼の重要な予測因子として特定されたのは雇用状況のみでした。病棟間で信頼性または看護ケアの欠落スコアに有意な差は観察されませんでした。 結論：コミュニケーションに関連した看護ケアの欠如は、看護師に対する信頼と独立して関連していた。この調査結果は、患者が看護ケアを評価し、看護師への信頼を築く際に、構造的特徴よりもコミュニケーション経験を重視する可能性があることを示唆しています。 専門職および/または患者ケアへの影響: 看護師と患者のコミュニケーション、患者情報の共有、治療上の相互作用の強化を目的とした介入は、看護師に対する患者の信頼の向上に貢献する可能性があります。コミュニケーションに関連したケアの欠如は、入院患者環境における重要な品質指標として考慮される必要があります。 患者または一般の貢献: 患者は調査手段に記入することでこの研究に貢献しました。 影響: 患者が報告した看護ケアの欠如と看護師への信頼との関係に関する証拠は依然として限られています。コミュニケーションに関連した看護ケアの欠如は、独立して看護師に対する信頼の低下と関連していましたが、看護師および病棟レベルの特性は信頼と有意な関連はありませんでした。この調査結果は、看護師、看護師マネージャー、医療機関が入院治療現場における患者の信頼を強化するために、コミュニケーションに重点を置いた品質向上の取り組みを優先するのに役立つ可能性があります。
AIM: To examine the relationship between patient-reported missed nursing care and trust in nurses and to identify patient-, nurse-, and ward-level factors associated with trust in nurses. DESIGN: A descriptive cross-sectional study. METHODS: The study was conducted with 356 hospitalised patients from medical and surgical inpatient wards. Data were collected using the Patient Information Form, Nurse and Ward Information Form, MISSCARE Survey-Patient and Trust in Nurses Scale. Descriptive and inferential statistics were performed using SPSS 27. Reporting was guided by the STROBE checklist. RESULTS: The communication dimension of missed nursing care was significantly associated with trust in nurses. Hierarchical regression analyses showed that communication-related missed care remained independently associated with trust after controlling for patient-, nurse-, and ward-level factors. In contrast, nurse- and ward-level characteristics, including patient-to-nurse ratio, bed turnover rate, nurse age, professional experience, and overtime, were not significantly associated with trust. Among patient characteristics, only employment status was identified as a significant predictor of trust. No significant differences in trust or missed nursing care scores were observed across wards. CONCLUSION: Communication-related missed nursing care was independently associated with trust in nurses. The findings suggest that patients may place greater importance on communication experiences than on structural characteristics when evaluating nursing care and developing trust in nurses. IMPLICATIONS FOR THE PROFESSION AND/OR PATIENT CARE: Interventions aimed at strengthening nurse-patient communication, patient information sharing, and therapeutic interactions may contribute to improving patients' trust in nurses. Communication-related missed care should be considered an important quality indicator in inpatient settings. PATIENT OR PUBLIC CONTRIBUTION: Patients contributed to this study by completing the survey instruments. IMPACT: Evidence regarding the relationship between patient-reported missed nursing care and trust in nurses remains limited. Communication-related missed nursing care was independently associated with lower trust in nurses, whereas nurse- and ward-level characteristics were not significantly associated with trust. The findings may support nurses, nurse managers, and healthcare organisations in prioritising communication-focused quality improvement initiatives to strengthen patient trust in inpatient care settings.
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